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威綸觸摸屏故障排查的方法

威綸觸摸屏不能工作觸摸任何部位都無響應(yīng)。威綸觸摸屏故障排查的方法，首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行**。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，*后替換主機(jī)。
可能是觸摸屏的連線中其中一個連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)沒有連接請檢查連線。可能是威綸觸摸屏的驅(qū)動程序安裝過程中所選擇的串口號和觸摸屏實(shí)際連接的的串口號沒有對應(yīng)起來請卸載驅(qū)動重新安裝。可能是主機(jī)為國產(chǎn)原裝機(jī)所裝的操作系統(tǒng)為OEM版本被廠家調(diào)整過造成串口通訊的非標(biāo)準(zhǔn)性與觸摸屏驅(qū)動不兼容如果可行請格式化硬盤安裝系統(tǒng)后驅(qū)動觸摸屏。
有可能是觸摸屏驅(qū)動程序版本過低請安裝*新的驅(qū)動程序。主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3與COM2的IRQ沖突此時應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。
如果是電阻觸摸屏可進(jìn)行如下檢修檢查觸摸屏的連線是否接對其中一個連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒有連接，請檢查連線。觀察觸摸屏控制盒燈的情況如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請更換。
如果確認(rèn)不是以上請況請刪除觸摸屏驅(qū)動并重啟動計算機(jī)重新安裝驅(qū)動或更換更新更高版本的驅(qū)動. 主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3與COM2的IRQ沖突，此時應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ. 可能是計算機(jī)主板和觸摸屏控制盒不兼容請更換主機(jī)或主機(jī)板。
如果觸摸屏在使用了較長一段時間(3-4年)發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸則可能是觸摸屏壞了請更換威綸觸摸屏。如果是電容觸摸屏可進(jìn)行如下檢修檢查觸摸屏的連線是否接對如果是外接盒控制卡則控制盒部分通過回形槽直接與觸摸屏伸出的電纜線連接.取電源部分通過一個鍵盤轉(zhuǎn)換頭(必須先將RS232口連接頭的旁邊的小膠皮頭拔開才可以將電源來線入)將一頭連在主機(jī)的鍵盤口另一頭連接計算機(jī)鍵盤.將取到的5V電源的一個小頭插入232口的連接處將控制盒伸出的RS232連接頭插入主機(jī)的9.如果你的主機(jī)可以使用的是25請購買9－25的轉(zhuǎn)接頭進(jìn)行轉(zhuǎn)換.如果你的主機(jī)的鍵盤口是原裝機(jī)的小鍵盤口請購買一對大鍵盤到小鍵盤的轉(zhuǎn)接頭。如果是內(nèi)置卡式則檢查一下跳線是否跳對控制卡的跳線說明由于用戶的機(jī)器配置各不相同同時使用的外設(shè)也不相同。
以上是威綸觸摸屏故障排查的方法，如需幫助請聯(lián)系我司技術(shù)部。

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